FAQ LIST
質問一覧
- Q1
- 横断幕と懸垂幕の違いは何ですか？
- Q2
- ハトメはどのくらい入りますか？
- Q3
- 幕のデザインにデジカメの写真を入れて欲しいのですが…。
- Q4
- 注文してから納期はどれくらいですか？
- Q5
- デザインを作成してもらってから注文するか決めることはできますか？
- Q6
- 幕の設置は対応してもらえますか？
- Q7
- 画面で確認した色と違う幕が届いたのですが…。
- Q8
- 横断幕を洗濯することはできますか？
QUESTIONS AND ANSWERS
質問と回答
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Q1
横断幕と懸垂幕の違いは何ですか？
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A
横に長い幕を横断幕、縦に長い幕が懸垂幕です。
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Q2
ハトメはどのくらい入りますか？
-
A
標準の仕様では幕の四隅と、1m間隔で、ハトメを取付けております。
お客様のご希望に合わせて、無料でハトメの数や間隔を調整できますのでお気軽にご相談ください。
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Q3
幕のデザインにデジカメの写真を入れて欲しいのですが…。
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A
画像データをメールもしくはファイル転送サービスでお送りください。300dpi以上の画像であれば綺麗に印刷できます。
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Q4
注文してから納期はどれくらいですか？
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A
データを入稿していただいた場合、最短3日で発送可能です。デザインを当社で制作する場合、データ制作のお打ち合わせが完了してからおおよそ3日で発送可能です。
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Q5
デザインを作成してもらってから注文するか決めることはできますか？
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A
申し訳ございませんが、ご注文をいただいてからのデザイン制作となりますので、デザインを見てからのご注文はお受けできません。
また、デザイン制作後のキャンセルもお受けできませんのでご了承ください。デザインはお客様がご満足いただけるまで何度でも変更可能です。
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Q6
幕の設置は対応してもらえますか？
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A
申し訳ございません、幕の設置は対応しておりません。
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Q7
画面で確認した色と違う幕が届いたのですが…。
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A
デザイン確認の際、お客様のパソコンの環境と当社の環境が違うため、色によっては違いが出る場合があります。
厳密な色合わせが必要な場合、DICなどのカラーチャート番号の指定や色見本を送っていただく必要があります。
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Q8
横断幕を洗濯することはできますか？
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A
ターポリン、トロマットは洗濯することはできません。汚れた場合、湿った布で軽く拭いてください。
アルコールやシンナーは印刷が剥がれますので使用しないでください。
